Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta política explica cómo trata Berelian Technologies, S.L. los datos personales de quienes visitan este sitio web (bereliantechnologies.com), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El uso del producto ORUS (orusai.app) se rige por su propia Política de privacidad de ORUS.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Berelian Technologies, S.L.
- NIF
- B05700794
- Domicilio
- Madrid (Madrid), España
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto
Cuando envías el formulario de contacto, los datos que incluyes (nombre, empresa, correo electrónico, mensaje y, en su caso, el servicio por el que te interesas) se transmiten a través de nuestra infraestructura en Cloudflare y se entregan como correo electrónico en nuestro buzón de atención, support@berelian-technologies.com. No los guardamos en ninguna base de datos de la web: solo se conservan en ese buzón y los utilizamos únicamente para responder a tu consulta. Para evitar abusos, se utiliza temporalmente la dirección IP desde la que se envía. Lo mismo aplica si nos escribes directamente por correo.
Asistente conversacional
Cuando escribes al asistente de la web, el texto de tus mensajes se procesa para generar la respuesta. No pedimos que te identifiques ni guardamos el historial de conversación en nuestros sistemas. Para limitar abusos, se utiliza temporalmente la dirección IP desde la que se conecta el dispositivo. Te recomendamos no incluir datos personales ni información confidencial en el chat.
Funcionamiento del sitio
Al visitar la web, el servidor procesa los datos técnicos necesarios para mostrarla (como la dirección IP y el tipo de navegador).
Analítica (solo si la aceptas)
Si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se usa la web (páginas visitadas, tiempo, dispositivo aproximado y clics en botones como el formulario). La dirección IP se trata de forma anonimizada. Si no las aceptas, Google Analytics no se carga. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
3. Base jurídica
- Formulario y consultas por correo: tu consentimiento al enviarnos el mensaje y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Asistente, funcionamiento y seguridad del sitio: el interés legítimo de Berelian en ofrecer el servicio y mantenerlo seguro.
- Analítica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Plazo de conservación
- Consultas recibidas (formulario o correo): el tiempo necesario para atenderla y, después, durante los plazos legales que puedan ser aplicables.
- Mensajes del asistente: no se guardan en nuestros sistemas; el proveedor de inteligencia artificial puede conservarlos durante un periodo limitado conforme a sus condiciones, con fines de seguridad.
- Datos técnicos de acceso: durante el tiempo mínimo que establezcan los proveedores de alojamiento.
- Datos de analítica: 14 meses en Google Analytics.
5. Proveedores que intervienen
Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio, seguridad y entrega de los mensajes del formulario de contacto. |
| OpenAI | Generación de las respuestas del asistente conversacional. |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Estadísticas de uso de la web, solo si aceptas las cookies de analítica. |
| Proveedor de correo electrónico | Recepción y gestión de las consultas enviadas por correo. |
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en los mecanismos previstos por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a support@berelian-technologies.com e indicando el derecho que quieres ejercer.
Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales y no está destinado a menores de 14 años.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.